Misión

Somos un laboratorio dedicado a la metrología con ética y capacidad técnica, así como a la prestación de servicios que contribuyan al desarrollo económico del país. Contando para ello con el apoyo tecnológico adecuado, personal capacitado y sistemas que aseguren la calidad de los procesos técnicos.

mision
Visión

Visión

Ser un laboratorio que preste servicio de calibración respaldado en todo momento por la acreditación de un organismo reconocido internacionalmente, ser parte de la red de laboratorios secundarios del país.

Valores

  • Valores Integridad
  • Confidencialidad
  • Responsabilidad técnica
  • Imparcialidad
  • Ética profesional
  • Profesionalismo.
ETICA Y VALORES
Politica

Política de calidad

SERCAL dedicado a prestar servicios de calibración, orienta sus esfuerzos a satisfacer a nuestros clientes, a las autoridades regulatorias y cumplir de esta manera con estándares internacionales establecidos en la  norma ISO/IEC 17025:2005, así como con la normativa de cada uno de los métodos de calibración realizados en el laboratorio, fortaleciendo con todo ello la buena práctica profesional.

Objetivos de calidad

  • Aumentar la satisfacción y fidelidad de los clientes, a través de soluciones de servicio integradas y con respuestas  eficientes y oportunas.
  • Fortalecer la formación para un SGC y formación técnica del recurso humano a través de programas de capacitación, desarrollando el potencial del personal involucrado para el proceso de mejoramiento de calidad.
  • Facilitar los recursos necesarios para la implementación, cumplimiento, continuidad y seguimiento del SGC en absoluto compromiso con los valores y objetivos, en todos los niveles de la empresa.
  • Incrementar la productividad a través de la mejora continua de los procesos y la estandarización de los servicios.
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